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Détecter les problèmes
Rechercher
Rien de plus facile que de trouver l'information dont vous avez besoin!
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Entrez les critères de recherche ou bien utilisez les boutons
Index.
Si vous remplissez plus d'une boîte de saisie, les notices doivent
répondre à tous les critères définis.
Exemple de recherche : trouver les documents qui contiennent le mot
"commercialisation" ET qui sont datés du 10-11-98.
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Cliquez sur le bouton Soumettre.
Trouver des mots et des suites de mots
Tapez le mot que vous recherchez (ordinateur) ou bien tapez une suite de
mots (petit chaperon rouge) pour trouver ces mots, dans cet ordre. Pour
trouver des mots à partir d'une ou plusieurs racines (recherche par
troncature), tapez un astérisque à la fin du ou des termes choisis comme
racines (commerc*). Utilisez les symboles & / ! entre
les mots et les suites de mots pour représenter les opérateurs booléens ET, OU
et SAUF. Prenez soin de placer un espace avant et après le symbole choisi.
Utilisez les opérateurs de proximité w# et p# pour trouver des
mots proches les uns des autres. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
exemples ci-dessous.
| Tapez ceci |
Pour trouver |
| programme des ventes |
les documents contenant cette suite de mots (dans cet ordre); |
| ventes / commercialisation |
les documents contenant l'un ou l'autre de ces mots (ou les deux); |
| ventes & commercialisation |
les documents contenant ces deux mots (les documents ne
contenant qu'un seul de ces deux mots seront ignorés); |
| santé ! sécurité sociale |
les documents contenant le mot "santé" mais pas l'expression
"sécurité sociale"; |
| ventes p5 commerc* |
les documents dans lesquels le mot "ventes" précède un mot
commençant par "commerc" de 5 mots ou moins. La recherches par troncature ne
fonctionne pas pour les suites de mots (clinton p5 maison blanche); |
| ventes w5 commerce |
les documents dans lesquels le mot "ventes" se situe à 5 mots ou
moins (avant ou après) du mot "commerce". Ce mode de recherche ne fonctionne pas
pour les suites de mots. |
Les commandes associées aux symboles & / ! sont prises en compte de
gauche à droite : rouge & blanc / bleu recherche les documents
contenant le mot "rouge" et le mot "blanc", ou bien le mot "bleu". Utilisez des
parenthèses pour modifier l'ordre des commandes : rouge & (blanc / bleu)
recherche les documents contenant le mot "rouge" et le mot "blanc", ou bien le
mot "rouge" et le mot "bleu".
Effectuer une recherche par date
Pour effectuer une recherche par date, utilisez de préférence l'un des formats
décrits ci-dessous :
| 31-Déc-98 |
Déc 31, 1998 |
1998 Déc |
Déc 98 |
Décembre 1998 |
12-98 |
Si vous utilisez des barres inclinées pour séparer les éléments de date, prenez
soin de placer la date entre guillemets ("31/12/98"
).
Il est possible d'utiliser les symboles & / ! entre des dates pour
une recherche par opérateurs booléens. Par exemple : mai 1998 / juin 1998
recherche les documents datés de mai ou juin 1998.
Il est également possible d'utiliser des dates pour effectuer une recherche par
opérateurs de comparaison ou une recherche entre deux valeurs.
Recherches par opérateurs de comparaison et recherches entre deux valeurs
Il est possible d'effectuer des recherches par opérateurs de comparaison (<,
<= ,>, > =) ou des recherches entre deux valeurs (:). Ces recherches
sont surtout employées avec des dates, mais elles peuvent être également
utilisées pour une recherche de valeurs numériques ou de texte. Lorsqu'ils sont
utilisés avec une date partielle, les symboles décrits ci-dessous effectuent
une recherche depuis le début de l'élément de date utilisé (premier jour du
mois ou de l'année). Une recherche entre valeurs comprend deux valeurs extrêmes
(minimale et maximale) séparées entre elles par le symbole :. Prenez soin de
placer ce symbole entre deux espaces.
| Symbole |
Signification |
Exemple |
| < |
inférieur à (avant) |
< 1998 recherche les dates antérieures au 1er janvier
1998 |
| <= |
inférieur ou égal à |
<= 15-06-98 recherche la date du 15 juin 1998 et les
dates antérieures |
| > |
supérieur à (après) |
> 1998 recherche les dates postérieures au 31 décembre
1997 |
| >= |
supérieur ou égal à |
>= 500 recherche les valeurs supérieures ou égales à 500 |
| : |
entre |
1997 : 1998 recherche les dates comprises entre le 1er
janvier 1997 et le 31 décembre 1998 (ces deux dates incluses)
200 : 300 recherche les valeurs comprises entre 200 and 300 (ces deux
valeurs incluses) |
Utiliser un index
Si l'écran de recherche utilisé comprend un bouton
Index, cliquez sur ce bouton pour afficher une boîte de
dialogue contenant des mots et termes utilisables pour la recherche. Cet outil
facilite les opérations de recherche. Pour plus d'informations, cliquez sur le
bouton Aide dans la boîte de dialogue de l'index. NOTA
: pour être en mesure d'utiliser l'index, vous devez posséder
une version 3.0 ou postérieure de Netscape Navigator ou Microsoft
Internet Explorer.
Utiliser les listes déroulantes ET-OU-SAUF
Si l'écran de recherche utilisé comprend une liste déroulante ET-OU-SAUF pour
chaque boîte de saisie, il vous est possible d'effectuer des recherches plus
élaborées. Pour chaque boîte de saisie, l'opérateur booléen sélectionné
détermine la façon dont les critères de recherche de la boîte seront combinés
aux critères déjà évalués. L'évaluation des boîtes de saisie d'un écran de
recherche s'effectue depuis le haut vers le bas.
Utiliser une liste déroulante standard
Si l'une des boîtes de saisie de l'écran de recherche utilisé est associée à
une liste déroulante standard, vous pouvez sélectionner le critère de recherche
(mot ou terme) dans cette liste. Pour vider la boîte de saisie, sélectionnez la
ligne vierge située tout en haut de la liste déroulante.
Trouver un terme (expression exacte)
Un terme est une suite de mots non précédée ou suivie d'autres mots. Pour
rechercher un terme, placez le signe = immédiatement devant les mots choisis.
Par exemple : =alain durand ne trouve que cette suite de deux mots
(cette recherche ne peut trouver les mots "alain" ou "durand" seuls, ni cette
suite de mots insérée dans une phrase).
Majuscules, minuscules et ponctuation
Les majuscules et les minuscules sont le plus souvent ignorées dans les critères de recherche (une
recherche pour alain durand trouvera Alain Durand). Il en est de même
pour la ponctuation, à l'exception des symboles (& / !)
correspondant aux opérateurs booléens et du symbole ( : ) utilisé pour
les recherches entre deux valeurs. Si vous souhaitez que ces symboles de
ponctuation soient interprétés comme tels, placez les critères de recherche
entre guillemets ("Smith & Wesson") ou bien remplacez ces symboles
par des espaces (Smith Wesson
).
NOTA : Dans certains cas, l'administrateur du site peut avoir précisé que les majuscules, les minuscules ou la ponctuation ne sont pas ignorées. Ceci est souvent le cas pour une
recherche d'une adresse URL. Si une recherche d'adresse URL ne produit pas les
résultats escomptés, essayez de placer l'adresse entre guillemets ("http://www.aidel.com").
Bouton Effacer
Cliquez sur le bouton Effacer de l'écran de recherche pour vider les
boîtes de saisie.
Bouton Soumettre
Cliquez sur le bouton Soumettre pour lancer la recherche.
Détection des problèmes : recherches
Vous éprouvez des difficultés avec les recherches? Certains des problèmes les
plus fréquents sont décrits ci-dessous.
La recherche
n'est pas correctement formulée
Le logiciel ne parvient pas à reconnaître les critères de recherche. Au nombre
des causes possibles figurent :
- Erreurs typographiques
- Guillemets ou parenthèses dépareillés
- Symboles d'opérateurs booléens superflus (vous avez entré voiture / moto
/ au lieu de voiture / moto)
- Symboles ambigus dans une expression non encadrée par des guillemets (entrez "http://www.aidel.com"
au lieu de http://www.aidel.com
).
Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause de l'erreur,
testez le logiciel par une recherche simple (un mot unique dans une seule boîte
de saisie). Si l'écran de recherche comprend des boutons Index,
utilisez cet outil pour construire la recherche plutôt que d'entrer
manuellement les critères. Si les recherches simples ne fonctionnent pas,
contactez l'administrateur du site.
Le nombre de notices obtenu est trop élevé
Si vous avez utilisé un astérisque, supprimez-le et effectuez une recherche par
expression exacte (recherchez informatique appliquée au lieu de inform*
).
Placez des symboles d'opérateurs booléens entre les mots (& / !) afin
d'affiner les recherches. Pour trouver des documents sur la déesse Vénus et
ignorer ceux concernant la planète Vénus, tapez vénus ! planète.
Si l'expression recherchée inclut des signes de ponctuation, remplacez ces
signes par des espaces (entrez Superdoc Premium au lieu de Superdoc/Premium)
ou bien placez l'expression entre guillemets ("Superdoc/Premium"
).
Lors d'une recherche par date, évitez l'usage de barres obliques entre les
éléments (entrez 12-12-98 au lieu de 12/12/98) ou bien placez la
date entre guillemets ("12/12/98").
Je n'ai pas obtenu de notices
Examinez attentivement le contenu de l'écran de recherche
(particulièrement s'il dépasse de l'écran de votre ordinateur) et vérifiez
qu'il n'y figure pas de critères issus d'une recherche précédente.
Si vous avez des doutes concernant l'orthographe du mot recherché, entrez les
premiers caractères suivis d'un astérisque (verd*) ou bien entrez deux
orthographes possibles séparées par le symbole de l'opérateur booléen OU
(entrez verdure / verdurre
).
Si vous avez effectué une recherche complexe, efforcez-vous de la simplifier
afin d'éviter les confusions. Si l'écran de recherche comprend un bouton Index, utilisez cet outil pour entrer les critères de recherche.
Si vous recherchez une adresse URL, faites un essai en tapant l'adresse
entièrement en minuscules.
Si votre recherche inclut des symboles d'opérateurs booléens (/
& !) ou une recherche entre valeurs (:), placez les symboles
utilisés entre des espaces.
Lors d'une recherche par opérateurs booléens, utilisez des
symboles (& / !) et non des mots (et, ou, sauf).
Faites un nouvel essai en plaçant le symbole / au lieu du symbole &
entre les mots choisis. L'utilisation du symbole / signifie que l'un ou
l'autre des mots choisis doit être présent (jean / paul trouvera Jean ou
Paul). L'utilisation du symbole & signifie que les deux mots choisis
doivent être présents (jean & paul
ne trouvera pas "Jean" seul ni "Paul" seul).
Souvenez-vous qu'une recherche entre valeurs avec date
partielle commence au début de l'élément de date choisi. Par exemple : <1998
signifie "avant le 1er janvier 1998."
Si l'écran de recherche comprend une boîte de saisie "Mot de
passe", utilisez un mot de passe donnant accès à tous les champs recherchés.
Contactez l'administrateur du site pour obtenir un mot de passe.
Lorsque j'essaie d'afficher une sélection ou de modifier un
modèle de rapport, j'obtiens le message suivant : "Votre recherche est arrivée
à expiration. Répétez la recherche."
La page mémoire occupée par la sélection a sans doute été
réquisitionnée par un autre utilisateur. Vous devez répéter la recherche pour
obtenir à nouveau la sélection. Si ce message apparaît fréquemment, contactez l'administrateur du
site.
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